NTT東日本 Bフレッツ24時間安心サポート2007年04月25日 23:49

ある日 エラー678 リモートコンピュータが応答しません

というメッセージが表示され自宅からネットがつなげられなくなりました。

ケーブル接続等の確認。
ケーブルの交換。
デバイスドライバの確認。
パスやアダプタTCPの確認。
VDSL装置の確認。

どれも問題がないのでフレッツセットアップCDから再インストール
しようとするも通信確認段階でエラーとの事。

ここまで調べて解らんのだからしょうがないよなあと
安心の24時間年中無休
NTTBフレッツセットアップほっとラインに電話。

夜:ずっと話中。
まあしょうがない。24時間なんだ深夜にしよう。

深夜:電話鳴りっぱなしで誰も取らず。
10分粘るも結局誰も電話取らず(汗)まあ24時間、時間はまだ…

早朝:ガチャ…ツー…… 着信拒否!?


恐るべしNTT!!
これが24時間サポートの正体ですか!!(汗)


結局漫画喫茶のネットで検索して対処方法見つけるに至る(苦笑)